Procédure

Votre dossier (liste des éléments à fournir ci-dessous) doit nous parvenir complet avant le samedi 11 juillet 2020 par :

• Email à l’adresse billetterie@lelieuunique.com (uniquement pour les e-billets)

• Courrier postal, à l’adresse suivante : Le lieu unique | Billetterie, remboursements mai/juin – 2, rue de la biscuiterie – BP 21304 – 44013 Nantes Cedex 1. Nous vous recommandons de placer vos billets originaux dans l’enveloppe. Avant envoi, nous vous conseillons également de prendre une photo de vos billets ou d’en réaliser une copie, afin d’en conserver une trace.

Le remboursement sera effectué d’ici la fin de l’été.
Le remboursement concerne le prix du billet hors frais de réservation web.

Pour les personnes disposant de billets imprimés par le lieu unique, votre dossier doit comprendre :
• L’intégralité de vos billets pour les représentations précédemment citées
• Un Relevé d’Identité Bancaire (I.B.A.N. avec code B.I.C.) au nom de la personne ayant acheté les billets (titulaire du dossier), et qui présente le numéro de compte, le nom et l’adresse postale du titulaire du compte bancaire.
• Un numéro de téléphone ou une adresse email valide pour vous joindre

Pour les personnes disposant de e-billets, votre dossier doit comprendre :
• Le numéro de votre dossier d’achat (présent sur votre e-mail de confirmation, votre récapitulatif de commande, ou sur vos e-billets)
• Un Relevé d’Identité Bancaire (I.B.A.N. avec code B.I.C.) au nom de la personne ayant acheté les billets (titulaire du dossier), et qui présente le numéro de compte, le nom et l’adresse postale du titulaire du compte bancaire.
• Un numéro de téléphone ou une adresse email valide pour vous joindre